Điều Khoản Điều Kiện – Chính Sách Đặt Tour

CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI Du Lịch Đảo Ngọc Travel

1 – Thanh toán bằng tiền mặt:

Quý khách vui lòng đến Trụ sở văn phòng chính của Du Lịch Đảo Ngọc Travel tại 86 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Và các phòng giao dịch của Du Lịch Đảo Ngọc Travel để tiến hành thanh toán.

2 – Thanh toán bằng chuyển khoản:

Tên tài khoản: 

Ngân hàng: 

Tài khoản VNĐ: 

Khi thực hiện việc chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại và tên chuyến du lịch, ngày khởi hành cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi Ủy nhiệm chi (qua viber/zalo/ mail) về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được tour/vé du lịch chính thức từ công ty Du Lịch Đảo Ngọc Travel.

Du Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

Nếu cần thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với HOTLINE: 0945 008 004 để được hỗ trợ, tư vấn thêm về hình thức thanh toán chuyển khoản.

3 – Thanh toán trực tuyến:

  • Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ
  • Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn
  • Số tiền còn lại sẽ phải thanh toán :
    • 10 ngày làm việc trước ngày khởi hành (đối với tour ngày thường)
    • 20 ngày làm việc trước ngày khởi hành (đối với tour Lễ, Tết) hoặc ngay sau khi có visa

Nhân viên phụ trách của Du Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho Quý khách sau khi việc thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến của Quý khách được xác nhận

Hiện tại hệ thống website https://daongoctravel.com.vn/ chấp nhận thanh toán bằng các loại:

  • Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking
  • Thẻ quốc tế: VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…

Lưu ý:

  • Quý khách hàng sẽ thanh toán số tiền cọc tour/ dịch vụ + phí giao dịch (tùy thuộc vào cổng thanh toán nội địa hay quốc tế mà quý khách lựa chọn).
  • Đối với hình thức thanh toán bằng thẻ ATM/ INTERNETBANKING quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng phát hành thẻ trước khi sử dụng hình thức thanh toán này.

 ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE

1- ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị tiền tệ của Việt Nam (VNĐ).
  • Giá dịch vụ trong tour được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn… Du Lịch Đảo Ngọc Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”
  • Trường hợp khách thanh toán bằng USD, số tiền sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam tại thời điểm thanh toán.

2- THANH TOÁN

Hiện tại hệ thống website https://daongoctravel.com.vn/ chấp nhận thanh toán bằng các loại

– Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking

– Thẻ quốc tế: VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…

  • Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ.
  • Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn,
  • Số tiền còn lại sẽ phải thanh toán :
    • 10 ngày làm việc trước ngày khởi hành (đối với tour ngày thường)
    • 20 ngày làm việc trước ngày khởi hành (đối với tour Lễ, Tết) hoặc ngay sau khi có visa
  • Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du Lịch Đảo Ngọc Travel tiếp nhận đủ tiền dịch vụ trước ngày khởi hành theo quy định hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du Lịch Đảo Ngọc Travel.
  • DDu Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

Nhân viên phụ trách của Du Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho Quý khách sau khi việc thực hiện giao dịch thanh toán của Quý khách được xác nhận.

HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DỊCH VỤ

Trường hợp bủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Đảo Ngọc Travel:

Nếu Du Lịch Đảo Ngọc Travel không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, Du Lịch Đảo Ngọc Travel phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp bị hủy bỏ dịch vụ từ khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Đảo Ngọc Travel để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng thỏa đáng.

Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Đảo Ngọc Travel và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Tour ngày thường

  • Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 15 ngày: phí hủy 10% tiền tour+ 100% Vé máy bay.
  • Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour + 100% vé máy bay.
  • Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour + 100% vé máy bay.
  • Hủy 05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour + 100% vé máy bay.
  • Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 5 ngày trước ngày khởi hành.
  • Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Du Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
  • Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
  • Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật.

Tour Lễ tết

  • Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 15 ngày: phí hủy 35% tiền tour+ 100% Vé máy bay.
  • Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour + 100% vé máy bay.
  • Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour + 100% vé máy bay.
  • Hủy 05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour + 100% vé máy bay.
  • Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 5 ngày trước ngày khởi hành.
  • Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Du Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
  • Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
  • Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật.

DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG https://daongoctravel.com.vn/

Khách hàng hủy vé du lịch (tour du lịch) trong thời điểm ngày Thường và Lễ Tết theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy Vé du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền vé du lịch.

Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được Du Lịch Đảo Ngọc Travel thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của Du Lịch Đảo Ngọc Travel

 GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM

  • Trẻ em dưới 02 tuổi: miễn phí giá tour, giá vé máy bay theo quy định hãng hàng không. Cha, Mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé.
  • Trẻ em từ 02 – dưới 05 tuổi: 100% giá vé máy bay; miễn giá tour. Cha, Mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên phải mua ½ vé tour.
  • Trẻ em từ 05 – dưới 11 tuổi: 100% giá vé máy bay; 50% giá tour. Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 11 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên Cha, Mẹ mua thêm 1 suất giường đơn hoặc 1 vé người lớn.
  • Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour và tiêu chuẩn như người lớn.

Bài viết cùng chuyên mục:

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi đã thanh toán thành công nhưng không nhận được xác nhận đặt tour, tôi nên làm như thế nào? Ngay sau khi thanh toán thành công, Du Lịch Đảo Ngọc Travel sẽ thông báo giao dịch thành công kèm theo Mã đặt tour thành công. Quý khách vui lòng lưu lại Mã đặt chỗ của...

Hướng Dẫn Thanh Toán

Hướng Dẫn Thanh Toán

Quý khách có thể thanh toán bằng một trong các hình thức sau: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụngBạn có thể đến thanh toán trực tiếp tại Văn phòng Du Lịch Đảo Ngọc Travel, khi đến vui lòng mang theo mã đặt vé đã đặt tại...

Trở Thành Một Đối Tác & Cộng Tác Viên

Trở Thành Một Đối Tác & Cộng Tác Viên

Tại Sao Nên Tham Gia Cùng Chúng Tôi?Với mong muốn cùng chia sẻ cơ hội và cùng nhau hợp tác du lịch tại Côn Đảo, cùng tạo dựng những giá trị dịch vụ du lịch tiện lợi và hữu ích, Du Lịch Đảo Ngọc Travel chào đón các bạn cộng tác viên/đối tác hợp tác với công ty trên nền...

Phiếu Đánh Giá & Góp Ý

Phiếu Đánh Giá & Góp Ý

Lời đầu tiên gửi lời chân thành cảm ơn quý báo đến Quý khách đã tín tưởng và sử dụng dịch vụ du lịch Du Lịch Đảo Ngọc Travel. Với mong muốn tận tâm, không những nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Côn Đảo mà còn hướng đến phục vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện...

Chính Sách Riêng Tư Bảo Mật

Chính Sách Riêng Tư Bảo Mật

Đây là cách mà chúng tôi sử dụng các cookie trên trang web của chúng tôi và cũng là cách mà chúng tôi xử lý, bảo vệ những thông tin cá nhân của bạn: CÁC COOKIES Cookie là một file thông tin nhỏ yêu cầu được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Một khi bạn đồng ý,...

Giới Thiệu Đôi Nét Về Chúng Tôi

https://daongoctravel.com.vn/ là weblog tại Côn Đảo chuyên dịch vụ du lịch đặt chỗ cho các hoạt động Tour Trọn Gói, Tour Hằng Ngày, Tour Tự Chọn, Khách Sạn, Thuê Xe Ô Tô, Cano tại các điểm tham quan phổ biến nhất Côn Đảo. Không những chọn lọc theo tiêu chí thật kỹ...

Trò chuyện trực tiếp

Hãy chia sẻ những gì bạn muốn cùng bộ phận quản lý chuyến đi của chúng tôi

Đặt lịch hẹn

Gặp trực tiếp các chuyên viên tư vấn chuyến đi của chúng tôi hôm nay

Liên hệ

Hãy cho chúng tôi biết về kế hoạch du lịch của bạn

logo-du-lich-dao-ngoc-travel-con-dao-header

Đảo Ngọc Travel

Là weblog chuyên cung cấp dịch vụ đặt Vé Tour Trọn Gói - Tour Hằng Ngày - Tour Tự Chọn và tất cả các xu hướng dịch vụ du lịch đặc sắc nhất tại Côn Đảo dành cho du khách du lịch tự túc, nhóm nhỏ, gia đình, theo đoàn... dễ dàng, tiện lợi, nhanh chóng tùy chọn!

logo-du-lich-dao-ngoc-travel-con-dao-header

BẠN CẦN Du Lịch Đảo Ngọc Travel TƯ VẤN ?

02543 608 168 - 0945 008 004

Thứ hai - Thứ sáu 8h30 - 17h00

Thứ bảy - Chủ nhật 8h30 - 12h00

O1 NGUYỄN DUY TRINH, CÔN ĐẢO, BRVT.

Hoặc gửi email về địa chỉ ctydaongoctravel@gmail.com nhân viên chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h.

Bản quyền của Du Lịch Đảo Ngọc Travel ® 2021. Bảo lưu mọi quyền

Ghi rõ nguồn “https://daongoctravel.com.vn/” ® khi sử dụng lại thông tin từ website này.

Người thiết kế by Lê Toàn Song

0
0
Đơn Hàng
Empty Cart
Share This
Trò chuyện trực tiếp
Trò chuyện trực tiếp
Câu hỏi, nghi ngờ, vấn đề? Chúng tôi ở đây để giúp bạn!
Kết nối...
Hiện chúng tôi ngoại tuyến. Vui lòng thử lại sau.
Các nhà nhân viên của chúng tôi đang bận. Vui lòng thử lại sau
:
:
:
Bạn có câu hỏi? Viết thư cho chúng tôi!
:
:
Phiên trò chuyện này đã kết thúc
Cuộc trò chuyện này có hữu ích không? Bình chọn phiên trò chuyện này.
Tốt Xấu
0945008004
icons8-exercise-96 chat-active-icon